北京科学技术出版社有限公司的组织机构
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网上科普有关“北京科学技术出版社有限公司的组织机构”话题很是火热，小编也是针对北京科学技术出版社有限公司的组织机构寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
本社共有职工120余人。设有科技图书事业部、现代医学图书事业部、生活图书事业部、中医学图书事业部、大众健康图书事业部、第一和第二少儿图书事业部、少儿生活图书编辑部、综合图书编辑部、针灸全库项目部、质检部、贝壳阅读网、项目办公室、出版印务部、市场营销、销售部、电子商务部、储运部等业务部门及职能管理部门。
编辑部门 科技图书事业部 社科生活图书事业部 现代医学图书事业部 中医学图书事业部
大众健康图书事业部 第一少儿图书事业部 第二少儿图书事业部 综合图书编辑部
国际大众图书事业部 针灸全库图书项目部 少儿图书编辑部 晁田文化事业部
业务部门 市场营销部 销售部 电子商务部 销售支持部 质检部 贝壳阅读网 项目办公室
负责全社人事、劳资、职称等项工作的管理及有关档案的整理和统计工作；负责监督执行社内规章制度，负责全社人员的考勤工作；负责管理、使用社里的公章、介绍信；负责召集有关会议；管好全社的固定资产，购买、管理全社的办公用品、邮件和报刊；负责离退休人员的管理工作；负责本社安全保卫、车辆等管理工作；负责全社职工的养老、失业、医疗保险等。主 任：郜菊婷
总编办公室
负责全社编辑工作的总调度，协助总编辑协调、安排选题论证会和图书选题立项登记；协调解决编辑、出版业务流程中出现的问题；负责图书出版合同的存档、查阅、书稿相关档案的管理；负责出版社法律事务；本社样书的缴送和图书年度统计；负责审核作者稿费、编辑加工费、审稿费、校对费的工作；与事业部配合，做好图书出版基金、补贴的申请和图书评奖评优工作。主 任：汪 昕
质检部
质检部负责制定图书质检工作计划。负责质检中心的管理工作。负责安排重点图书及报奖图书的质检工作。负责安排出片前清样的抽检工作。负责对质检工作的监督和管理，以及质检相关费用的审核把关等。定期反馈质检结果和存在问题等信息。
计划财务部
以财务核算为基础，以财务管理为中心，以《会计法》、《税法》为原则，以《会计制度》为标准，对本社的经济资源进行反映、监督，用真实准确的财务信息为领导做参谋，配合本社的各项运作，精诚为职工、为客户提供周到服务，为国有资产安全、保值、增值做贡献。 副主任：王建花
科技图书事业部
科技图书事业部在家电维修、建筑设计、家居装修装饰、软科学等方面图书编辑出版方面已经形成了特色,曾编辑出版了《电子工程师维修技术丛书》、《速查速用世界最新电子元器件替换手册丛书》等家电维修类图书；《知识经济》、《知识经济学》等经管类图书以及《可持续发展战略》、《科教兴国战略》等软科学类和前瞻性理论图书，受到广大读者好评。本事业部重点编辑出版生活时尚类图书, 业已出版了《10分钟美颜按摩》《第一本美甲书》《在家做足疗》《幸福小家布置》《效能瑜伽》《北京红人》等生活时尚类图书。主 任：李金莉
现代医学图书事业部
现代医学图书事业部以打造医学专著精品、普及医学专业知识为目标,致力于为广大医学工作者提供具有科学性、实用性和先进性的精神食粮。已形成医学专著、医学考试辅导、医学教材辅导等板块。已出版《血液净化学(第2版)》、《周围神经外科学》等医学专著，《国家执业(助理)医师资格考试辅导系列》、《全国卫生专业技术资格考试复习指导系列》、《考研西医综合辅导系列》等考试用书，《临床医师手册》、《护士随身手册》等手册类图书，其中有百余种图书分获国家级、省(市)级优秀科技图书奖,科学技术进步奖。尤其在眼科图书领域，本事业部出版了《复杂病例白内障手术治疗学》、《同仁眼外伤手术治疗学》、《现代眼眶病诊断学》、《斜视诊疗图谱》、《临床计算机视野学》等眼科精品图书,成为眼科图书出版的品牌。主 任：李金莉 副主任：张晓雪
中医学图书事业部
中医学图书事业部以出版中医骨伤、针灸、推拿类，中医临床类，中医养生及文化类，中医药彩色图谱类，养生保健类图书为主。陆续出版了《周易与中医学》、《中医运气学》、《中医疾病预测学》、《五部医话》、《中医文献辞典》、《神农本草经研究》、《董建华医学文集》、《赵绍琴内科学》、《中国骨伤治疗彩色图谱》、《掌纹诊病实用图谱》、《杨力养生23讲》、《哲眼看中医》、“人体反射区系列挂图” 、“中医必备口袋书”系列等一大批高质量的、有影响的获奖图书，深受中医工作者和中医爱好者欢迎。主 任：赵 晶
大众健康图书事业部
大众健康图书事业部(原文化教育图书事业部)以“弘扬文化，服务教育”为宗旨，重点编辑出版中国传统文化、国学、历史等方面的大众读物，立足传统文化，聚焦传统文化的大众化、流行化的形态，关注本土化的外来文化、异域文化、旅游文化等多种文化内容。曾编辑出版了《经外奇穴挂图》《家庭足部推拿保健》《家庭小儿推拿保健》《家庭刮痧保健》《拔罐》（配VCD）《经络锻炼》等一系列深受读者欢迎的高品质图书。本事业部正重点编辑出版中国传统文化、国学、历史等方面的普及性读物。主 任： 罗 浩
第一少儿图书事业部
第一少儿图书事业部现有编辑8名，编辑出版海外引进的各种优秀儿童图书，特别是益智类、科普类、绘本类和文学类图书。年出版新书30多个系列200余种。已编辑出版的部分图书有：《左右脑开发》系列、《法布尔昆虫记》系列、《穿越时空》系列、《动脑贴贴画》系列、《开发潜能》系列、《阶梯数学》系列、《YOUPI小百科》系列、《“妙趣科学”立体翻翻书》系列、《我的拉鲁斯小百科》系列、《图画捉迷藏》系列、《凯蒂的名画奇遇》系列、《法国幽默绘本》系列、《德国精选图画书》系列、《陈江洪精选图画书》系列、《女孩和寒鸦树》系列、《你给我读，我给你念》系列、《西顿动物记》系列、《令孩子惊奇的科学童话》系列、《德国儿童文学之父凯斯特纳作品选》系列等。主 任：张艳
第二少儿图书事业部
第二少儿图书事业部拥有一支高学历、高水平、经验丰富的编辑队伍，致力于编辑出版各类优秀的少儿图书，包括儿童文学、图画书、低幼启蒙读物、自然和人文科普读物等，每年策划出版新书达上百种。本部长期携手一批出色的儿童读物作者和儿童教育专家，并与美、德、丹麦、瑞典、希腊、韩等多国专业儿童出版机构建立了合作关系。本部同仁如蜂酿百花蜜、蚕吐剔透丝；制南国之青竹牧笛、北国之晶莹窗花，为少年儿童呈送营养丰富的精神佳肴。主 任：白林
国际大众图书事业部
国际大众图书事业部成立于2012年初，以引进国外优秀的成人大众类图书为主。本部有精通英、法、德、日、韩等语种的策划编辑5名，与多家国外出版社建立了合作关系，引进的图书种类涵盖心理励志、孕产育儿、家庭教育、旅游、摄影、时尚美妆、养生保健、美食家居……我们淘尽浩瀚书海，为读者及时奉上世界各地智慧的精粹，令您的生活充实有韵味，休闲有滋味。
少儿生活图书编辑部
少儿生活图书编辑部，专门负责本社引进版童书与原创童书的文字编辑加工与审稿工作，所编图书涉及童书各个门类，包括儿童文学、图画书、手工书、益智书、知识百科图书等，已编辑加工的部分优秀儿童图书有：《左右脑开发》系列、《法布尔昆虫记》系列、《动脑贴贴画》系列、《阶梯数学》系列、《拉鲁斯小百科》系列、《世界经典动物名著》系列等。少儿图书编辑部已形成了一支专业、高效的童书编辑队伍，具有丰富的童书编辑经验和积极进取的学习精神，是一支协调合作、效率较高的团队，为本社儿童图书顺利、及时地投入市场提供了有效保证。主 任：郑京华
社科生活图书事业部
社科生活图书事业部（原社科·文艺·生活图书事业部）是本社2009年新成立的一个图书事业部，由多位北大、北师大、北外等著名院校毕业的高素质编辑组成，开拓创新能力出众，出版领域广阔，已出版《跟着君之学烘焙》《温暖身体的110道菜》《北大，给我一个姑娘》《挖光职场地雷》等图书，选题注重经典性、时效性、创新性。副主任：王晖
针灸全库项目部
针灸全库项目部负责国家级重点针灸古籍整理项目《临床点评本针灸全库·明清卷》丛书的编辑出版工作。主要工作内容：古籍的录入、排版、编辑、校对，对外编、外校人员的日常管理，丛书整体装帧设计及营销推广方案的总体策划等。主 任：翟景慧
综合图书编辑部
综合图书编辑部组织本部门员工完成出版社或事业部交办的书稿编辑加工、审稿相关工作，组织完成经批准的民营出版策划机构的选题申报、审稿、管理费收取及进货等工作。主 任：王 藏
市场营销部
市场营销部负责市场营销部工作，协调部门之间及对外关系，制定各项营销活动计划并具体实施，负责图书营销相关各类媒体的开发以及维护管理工作,对市场营销的效果负责。主 任：袁建锋
电子商务部
电子商务部负责网络销售部的工作，负责网络书店的供货及网页推广工作、网店业务拓展以及相关管理工作，协调与之对应的对外关系，管理出版社的图书销售网站。主 任：张俊武
销售部
销售部负责地面店的图书销售工作，根据销售部的工作任务，制定本部门全年经营计划，提出各类图书销售方案，负责地面实体店的业务销售以及管理工作，协调对外关系，确保完成社里下达的相关任务指标。主 任：张政
销售支持部
销售支持部做好图书市场营销、地面店销售、网络书店销售的支持工作，负责出版社销售部门的财务管理工作，负责零售以及邮购工作，负责小库房的日常管理工作。主 任：王薇
贝壳阅读网
贝壳阅读网是由出版社主办、为社会公众提供与图书阅读相关的信息及生活资讯的网站，也是作者、编者、经销商、读者互动交流的平台，是各类型种图书的网络宣传媒体。联 系 人：范 琛
项目办公室
负责北京市科委、市科协、市科研院等单位有关科技、科普、文化创意产业等项目的策划、组织、预算编制、文本申报、项目实施、验收组织等工作，协助进行项目结题的相关审计等工作。联 系 人：韩 晖
数据中心
负责本社资料、数据管理，通讯、网络技术支持与管理；数字出版的研发及相应项目的实施与管理。
出版印务部
全面负责本社图书的印刷、装订工作，实现出版社出版任务；以做精品，出好书为工作宗旨，为广大读者服务。 副主任： 张良
储运部
负责本社仓储、物流的管理；物流数据采集及管理。主 任： 张永峰
北京晁田文化发展有限公司
北京晁田文化发展有限公司成立于1992年，是从事文化、教育、信息技术、发行为一体的综合性股份制企业。公司总部位于北京市海淀区西三环北路豪柏大厦。公司致力于为广大客户提供全方位、多视角的服务，努力开创独具经营特色、富有创新精神的一流文化企业。公司下设图书设计制作部、图书编辑发行部、企划宣传部、人力资源部、财务部、玺诚印务有限公司。现有员工60余人，90%的员工具有专业技术职称。
山东聊城旅游必去十大景点
时不待我，我们需要珍惜时光，新的工作即将来临。只有经常总结才能得到工作当中的问题，总结能充分体现我的能力和价值，扩展数据注意力。所以工作总结要怎么写？下面是我帮大家整理的医院服务工作总结,欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
医院服务工作总结 篇1服务能力建设工作计划
为加强医院综合服务能力建设，根据《**市人民医院临床专科服务能力提升建设工作实施方案》，制定xx年工作计划如下：
一、重点科室建设
2、建立康复医学科病房，设置10张床位，增加1名医生，配备4-5名护士，形成较为规范的康复病房。
3、完成血液透析中心、新生儿重症病房的建设，争取能够于xx年8月投入使用。
4、完成检验科和影像科搬迁工作，力争完成临床检验中心和影像中心建设。
5、螺旋CT、DSA、磁共振大型医疗设备配置许可证取于xx年上半年办理完成，下半年完成设备招投标工作，力争xx年年底能够安装投入使用。
xx年选送2-4名专业技术人员到三级医院进修，参加省内外相关专业诊疗技术培训。优先选派急需关键薄弱学科骨干参加培训。
三、提升技术水平
1 采用送出去、请进来的方式，加强医务人员培训，提高医疗技术水平。
四、加强医疗质量管理，落实医疗管理核心制度
院科两级定期开展医疗质量控制、评估和监测，实施医疗服务全过程质量管理与持续改进；临床科室认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、会诊、值班和交接班、疑难病例讨论、急危重症患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、查对、手术安全核查、手术分级管理、危急值报告、病历书写与病历管理、抗菌药物分级管理、临床用血审核等医疗管理核心制度。
五、加强医疗安全风险管理
树立医疗安全风险管理意识，建立医疗风险防范机制，有医疗质量和安全管理领导组织和主管部门，并充分发挥作用；建立医疗安全事件报告制度和预警制度，定期分析医疗安全风险，及时反馈临床科室；落实患者安全目标，细化到职能部门和临床科室，责任到人。
六、规范诊疗服务
加强临床路径管理，继续完善医院现有的临床路径管理，xx年规范实施临床路径管理的出院人数占总出院人数的10%。
七、对口帮扶
继续做好对口帮扶卫生院及社区卫生服务中心对口帮扶工作，进一步推进双向转诊制度的落实。
2 **市人民医院 xx年5月25日
医院服务工作总结 篇2今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。
是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难?夯实基础护理，基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的谢谢了便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，感受到了你专业特色的魅力服务!
有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的，在这种情况下，我了解情况，去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对，应该是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗?还是因为喂得太急了?亦或是因为味道的原因(这个药的味道甜甜的有点涩口)?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长高兴极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要用心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳光。
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现!(急诊科 王英)
医院服务工作总结 篇3尊敬的各位领导、各位专家：大家好！
首先热烈欢迎各位来我院检查指导工作。
我院始建于1924年，是一所具有九十多年悠久历史的“三级甲等”综合性医院。现有在职职工830人，其中卫生技术人员683人，拥有高级职称107人，中级职称264人；编制床位670张，实际开放670张，设有27个临床科室，16个医技科室，11个教研室，20个职能科室。
中医科成立于1957年，经过50多年的建设，中医诊治和中药管理水平取得了长足发展，特别是通过服务能力提升工程，进一步发挥了中医中药的优势作用，我院的服务设施、设备基本齐全，人员配备较为合理，基本能满足城乡居民对中医药医疗保健服务需求，现将我院中医药服务能力情况汇报如下：
一、科室基本情况：
1、我院中医科为一级临床科室，成立了中医基层指导科，设置了中医药适宜技术推广基地，建立了技术推广指导师资队伍。与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立了双向转诊制度。
2、人员情况：我院中医从业人员16人，其中主任中医师3人（江西名中医一人，赣州市名中医一人），副主任中医师5人，主治中医师5人，住院中医师2人。
3、科室设置、设备和技术项目开展情况：
（1）中医门诊设有中医科、中医骨科、针灸科、按摩科。 （2）中医住院部设有病床35张，配备有熏蒸床、中频脉冲电治疗仪、牵引床、中药封包治疗仪、煎药机等诊疗设备。
（3）开展的技术项目：针灸、隔物灸、推拿按摩、中药熏蒸、牵引、小针刀、中频、中药封包、中医手法正骨、小夹板固定及各种骨、关节矫治术等。
4、中药情况：我院现有中药调剂人员4人，备有中药饮片419种，中成药125种。
二、中医工作开展情况：
1、江西省名中医刘立芬主任医师是江西省卫计委认定的中医师带徒导师，培养了2名中医学生。现在刘立芬医师仍在我院老中医工作室坐诊为病人服务。
2、我院xx年中医门诊量8659人次（不含70岁以上免挂号人次），门诊针灸量6543人次，病房针灸量600人次，到其他科室中医会诊近2000人次。
3、积极开展中医下基层服务和培训工作，发展中医事业。 ①接受区属乡镇卫生院、社区服务中心短期见习5人，接受医学院实习同学数十次。
②根据基层医疗机构要求，不定期安排高年资中医专家下基层卫生服务中心查房和技术指导；
③每月定期派出资深专家到社区进行慢性病健康讲座、健康咨询工作；
④每周五定期派中医专家到赣州开发区管委会进行医疗保健。 ⑤每天均有高年资中医专家坐诊中医门诊，满足群众中医治病需求。
三、今后的主要工作任务
1.认真落实中医药扶持优惠政策。
（1）提高医院中医科绩效分配标准，稳定中医药队伍，在绩效考核中，将中医药服务单列为一级指标，中医药内容分值所占比例不低于10%，并将“中医药门诊占总门诊人次比例”列为重要考核指标；
（2）增设中医特色诊疗项目，进一步加强针灸和治疗性推拿l（龙氏正骨手法）等中医非药物诊疗技术的人才培养。
2、提升医院中医服务能力建设。
（1）按照《综合医院中医临床科室基本标准》和《医院中药房基本标准》要求，加强医院中医门诊、住院部的标准化建设。
（2）建立并加强中医服务应用信息系统建设，促进信息交换与业务协同，提高中医医疗管理水平和效率。
（3）加强医院中医药适宜技术推广基地视频网络平台建设，推动中医药适宜技术推广基地视频网络与国家中医重点专科视频网络并网运行。
3、建立并完善对基层医疗卫生机构指导帮扶机制和中医药人才教育培训制度。
（1）医院设置的中医基层指导科，要承担对社区卫生服务中心和乡镇卫生院中医药服务的指导任务，在医院中医药绩效考核中，应将对口帮扶基层中医药事业发展纳入重要考核内容。
（2）建立健全中医药人员中医药知识与技能培训的长效机制。加强中医药人才培养和队伍建设，鼓励在职在岗中医药人员参加中医专业学历教育和继续教育，并给予适当补助。
（3）完成省卫生厅下达的基层中医临床技术骨干培训任务。 （4）开展中医类别全科医生规范化培训和转岗培训。 （5）继续开展老中医药专家师带徒工作，培训一批中医药预防保健人才。
（6）落实对基层中医药人员的帮扶指导。中医科每年要到对口支援的社区卫生服务中心和乡镇卫生院开展不少于4次的巡回医疗、技术培训，并免费接受基层中医药人员进修。
4、加强医院中医药特色优势建设。
（1）完善中医综合治疗室，运用针灸、隔物灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蜡疗、中药熏蒸等多种中医药方法和手段综合使用技术为患者服务。
（2）积极开展中医药专科专病建设，推行中医人员到西医科室会诊、查房、参与重症患者抢救等，把中医药服务拓展到医院相关临床科室。
5、进一步加强医院中医药适宜技术推广基地建设，推广常见病多发病中医药适宜技术。
（1）开展中医预防保健服务，将中医“治未病”内容纳入基本公共卫生服务项目，
（2）加强中医体质辨识理论和应用方法培训，逐年提高居民健康档案中中医体质辨识的比例。
（3）根据国家《中医健康管理技术规范》要求，对儿童、孕产妇、老年人和高血压、2型糖尿病患者运用中医药技术方法进行健康管理，逐年提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率。
6、推进中医药文化科普知识进乡村、进社区、进家庭。 开展中医药文化主题科普知识讲座和形式多样的科普宣传活动，提高健康保健素养。
今后，我们将加强组织领导，明确责任目标，更加重视祖国传统医学的传承和发展，增强实施提升工程的积极性和主动性，加大宣传力度，营造全社会共同支持提升工程的良好氛围。进一步巩固和扩大中医药队伍建设，拓展技术项目，提高服务水平，为振兴中医药事业、为广大群众的健康做出中医中药的特色贡献。
赣州市立医院 xx年5月
医院服务工作总结 篇4我院自开展“优质护理服务示范工程”活动以来,在院领导的支持和关心下,医院为了更好地开展优质护理服务活动,向社会公开招聘5名护士,充实护理队伍,对试点科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了试点科室工作顺利进行。再次建立了和完善了科室的各项规章制度，下发和组织学习培训了相关资料，规范了临床基础护理服务质量标准，按照卫生部《基础护理服务工作规范》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》方案和分级护理标准，全面落实和指导基础护理，保障患者生活护理，开展优质护理服务，逐步减少陪护，制定了对自行完成生活护理的患者鼓励做；不能有效完成生活护理患者指导做，不能完成生活护理患者帮助做的原则，从整体上规范了临床基础护理服务；对示范科室护理人员分层次使用，因岗设人，弹性调配，对小组长进行目标考核，与年终评先、评优挂钩。
在开展“优质护理服务示范工程”活动以来，急诊科、内科护理人员对每位患者不分年龄大小，职位高低、病情轻重，都能按照分级护理服务标准，将基础护理服务工作充分落实到位，根据患者病情，对护理标准难度大、技术要求高的护理工作，由护理小组长、护师以上职称的有责任心的护士完成，病情较轻、生活能自理的病人，由低年资护士和护理员协助完成。提高了患者的舒适度和病房的整洁度，得到了患者和家属的好评，通过开展优质护理服务，病人比过去有所增加，护理人员服务态度、技术操作水平、生活护理、基础护理、护理质量、职业道德等方面有所上升。
由于开展优质护理服务活动，试点科室的患者家属对医院有了较好的评价，住院病人数有所上升，患者家属满意度上升，得到了医护人员的认同和好评。
通过开展优质护理服务，也看到了护理方面的许多不足，病房不规范，护士流动性大，不稳定。护理人员的教育培训不能有效到位，护理人员自身的能力和水平需不断提高，年轻护士多，还需进一步转变服务理念和护理记录的简化、护理服务收费偏低等，虽然尚有不足，但我院将逐步改善限有条件，尽量满足试点病房但要求。在今后的工作中，深入扎实做好临床“护理优质护理服务示范工程”不断开展三满意（政府满意、社会满意、患者满意）、进一步修订和完善创优实施细则、多组织技术练兵活动，不断强化基础培训和专科护理知识的学习，规范基础护理服务流程。深化能力训练，提高整体业务水平，尤其是年轻护士、新护士的服务能力水平的提高，尽量把护理配置完善，满足病人的需求，把优质护理服务做得更好，让优质护理服务各项管理规范形成制度成为长效机制。
医院服务工作总结 篇5王家镇卫生院
中医药服务能力提升工作情况总结
为贯彻落实基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。现将工作的开展情况汇报如下：
一、提高认识，加强组织领导
中医药是我们国家的国粹，在人民群众中有着深厚的文化底蕴，近年来随着国家医改政策的不断深入，中医药服务已是解决人民群众“看病难、看病贵”不可或缺的部分，中医药“简、便、廉、优”的特色优势将发挥重要作用，因此中医药特色服务能力建设已是当前基层卫生工作的重中之重。我院为加强领导，认真贯彻落实县卫计局有关中医药特色服务能力建设文件精神，结合医院实际，成立了中医药特色服务能力建设领导小组，具体负责贯彻落实基层中医药各项政策、制定工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施及考核标准、制度。召开了基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划动员工作会。
二、加强医院中医药服务能力建设
1.加强基础设施建设。我院进行了医院业务用房改扩建和配置中医医疗设备工作，进一步改善服务条件，提高服务能力，更好的满足了广大群众的中医药服务需求。医院于年初改建门诊楼用房200平米，集中设置了中医综合治疗区，门诊设置了中医诊断室、中医康复科、中医特色技术治疗室、针刀埋线室等。重新规范中医科室名称，制作更换了具有中医特色的标识标牌及宣传栏。
2.加强特色专科建设。我院中医康复科注重中医特色，对该科病症坚持以针灸、推拿治疗为主，同时根据临床经验，针灸配合中药内服、外敷，标本兼顾，治疗颈肩腰腿痛、风湿病、肩周炎等病症，临床效果确切，受到广大患者好评。我院开展“治未病”服务，将服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等 1 多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。
3.加强信息化建设。为提高医院质量和效率，满足医务人员工作需要，更好的为患者服务，我院已使用四川省基层医疗卫生管理信息系统；门诊、病房全部使用电子处方及电子病历。
三、加强中药饮片管理及使用
我院严格严格执行规范中药房相关管理制度，中药饮片全部由正规渠道购进，对每味中药饮片都进行验收入库并做好记录，每季度对中草药养护一遍，保证了药品质量。
鼓励使用中草药，医院将中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。培育中医临床优势病种，力推中医临床路径，每个临床医生至少2个常见病及优势病种的中医诊疗方案和临床路径。
四、加强中医药人才培养和队伍建设
开展中医药专业技术人员继续医学教育；并不断引进中医人才，通过人才引进、外派进修和继续教育等方式，持续加强我院中医药人才培养和队伍建设。今年引进中医药人才1名，加快中医人才引进培养，3人参加网络医博士培训。
五、加强中医药文化建设
为形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。我院在医院走廊、过道、诊室等处悬挂古代中医名家、中医药、“治未病”等宣传图画，积极营造中医药特色服务氛围，大力倡导“看中医、吃中药”、“治未病”理念，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠，提高群众对中医药知识的知晓率，作用率。
六、加强中医药基本公共卫生服务
我院作为边远山区基层卫生院，承担了全镇的中医药适宜技术推广和村医生培训任务。对乡村医生进行了中医药健康管理和保健服务相关规范及技术规范培训。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。
七、存在的问题和不足
（一）中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，中药房、2 中药库房等科室设置不妥，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
（二）中医科业务收入统计仍然未分开单列，使中医药服务量被掩盖，离标准的要求差距比较大。
（三）软件质量较差，特别是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率偏低。
（四）相关医疗活动记录不全，直接影响中医服务量的体现。
八、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到上级中医院进修。使中医科成为我院特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫计局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。
在今后的中医药服务能力提升工程建设中，我们要从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，着力提高中医药服务能力，促进中医事业健康快速发展，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠！
xx年12月30日
山东聊城旅游必去十大景点具体如下：
中华水上古城（聊城古城）：也称东昌古城，面积仅有1平方公里，却被6.3平方公里的湖水包围，其“城中有水、水中有城、城水一体、交相辉映”的水城风貌美轮美奂，天圆地方的城市形态全球独有。
聊城东昌湖湿地公园：位于聊城市东昌府区，区域为东昌湖及周边区域，包括京杭运河的部分河段，东昌湖入水口南部的沉砂池也在其范围内。其四至边界为：北至东昌西路，南至东昌湖入水口南侧沉砂池，西至湖滨路西侧绿化带，东至京杭运河东侧绿化带。
孔繁森同志纪念馆：这也是一个AAAA级景区。孔繁森同志纪念馆坐落在聊城市东昌湖西北隅。为纪念领导干部的楷模孔繁森、弘扬孔繁森精神，于1995年7月4日，经中共中央宣传部批准建馆，9月14日正式开馆。馆占地面积约1.04万平方米，建筑面积1400平方米。馆高15米，外形为双重檐、四周为换廊式结构。2018年9月，经中国博物馆协会决定同意孔繁森同志纪念馆为国家二级博物馆。
聊城狮子楼：坐落在聊城市阳谷县古城中心，为国家AAAA级景区、“齐鲁文化特色新地标”，是山东省水浒旅游线上的重点区域，也是阳谷“千年古城”的重要组成部分。
中国阿胶博物馆：这是我国首家以单一中药品种为主题的专题性博物馆，也是国内唯一的阿胶博物馆，由古代和现代2部分组成，古代部分主要体现阿胶发展演化过程，力求以直观视觉效果把古代东阿人智慧展现于参观者面前；现代部分主要表现现代阿胶人的创业历程。现为国家AAAA级景区，全国中医药文化科普教育基地。
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