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室内设计师谈单技巧

室内设计师谈单技巧

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多和客户谈一些相关专业知识个人语言魅力也是比较重要的,储备一些施工工艺方面的知识。下面是室内设计师谈单技巧内容,一起来看看。

一.室内设计师谈单技巧

1.客户咨询时,应首先向客户介绍公司市场地位,工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程

2.咨询时,计师应了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材质,为客户登记好量房时间。

3.根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。

4.设计师应向客户准确解释公司不同价位,在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5.当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。

6.咨询时不得答应客户改动暖气、煤气管线。

7.报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。

8.报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过两次)。

9.严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

二.装修谈单技巧有哪些

1.前期积累大量的客户资源,详细了解客户资料电话约见拜访,拜访路上多想想自己该怎么说,还要站在客户角度上来想问题,根据客户的信息需求找出并放大自己的优势。整理仪容,面带微笑,礼貌,多问,听客户需求。

2.多和客户谈一些相关的专业知识,个人的语言魅力也是比较重要的,当然需要储备:材料的认知,材料的大致价格,施工工艺等方面的知识。

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