职场上的沟通小技巧
- 知识宝典
- 2021-09-01
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职场沟通非常重要,所以我们要学习一些职场沟通技巧,跟小编一起来看看。没有批评,没有指责,没有抱怨,没有攻击,没有说教批评、指责、抱怨和攻击都是沟通的杀手,只会让事情变得...
职场沟通非常重要,所以我们要学习一些职场沟通技巧,跟小编一起来看看。
没有批评,没有指责,没有抱怨,没有攻击,没有说教
批评、指责、抱怨和攻击都是沟通的杀手,只会让事情变得更糟。
永远不要说坏话
坏话伤人,这叫做“从口中说出来”
说出
尤其要敞开心扉,表达你内心的感受。
互相尊重
只有当你给予他人尊重时,沟通才有可能,如果他们不尊重你,你需要请求你应得的尊重,否则沟通就会很困难。
拒绝情绪化
不要用感情交流,尤其是当你不能做出决定的时候。情绪往往不合理,也不清晰,特别是在情绪上,冲动和非理性,如:夫妻不和,孩子和父母叛逆,上司和下属长期不和,特别是不能对情绪做出冲动的决定,很容易使事情变得不可逆转,最后后悔!
等待换乘
如果没有转机,我们就得等待,急只能治石狮心,当然,不要指望空空的等待结果会从天而降,或者你需要努力,也许努力可能不会有结果,但如果你不努力,你就一无所有。
耐心
唯一需要等待的是耐心。有志者事竟成。
聪明的
智慧使人不执着,祝福人心。我能理解很多事情。
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,它可以化解、改善和改变沟通问题。一句“我错了”消除了许多人的新旧怨恨,解决了多年无法解开的结,让人们突然高兴起来,放下武器,重新面对自己,开始反思自己的生活。在宇宙的洪流中,人们最关心我。如果有人不尊重我、压迫我、欺负我、侮辱我,即使他们与父子关系密切,他们也可能互相攻击,变得偏执。离家出走没什么大不了的,自杀也不少见!
说对不起!
说抱歉并不意味着我做了一些可怕或有害的事情,但可以起到软化的作用,它可以让事情“变得更好”,甚至创造一种“天堂”的感觉。事实上,有时候你真的错了,如果你不承认的话,这是你能犯的最大的错误。
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