电视没信号客服电话是(0536)8729092。
有线电视常见故障主要是电视机屏幕提示“无信号”，这种一般是电视机接收信号中断导致，用户可自行检查机顶盒的接头是否松动，或者用户进线是否松动。
电视机显示无信号的原因：
1、信号源问题，检查电视机顶盒或者其它设备的连接线是否出现松动现象，如果出现松动或者差错位置，电视都是没有信号或者不能正常打开电视节目的。
2、电视机硬件问题，如果电视机的插线板接口损坏，或者电视机信号接收器出现或者，或者其它方面硬件损坏都有可能导致电视机没有信号，如果是电视机硬件问题，需要到电视机厂家进行售后维修了。
3、智能电视是需要连接网络才能使用的，因此电视机显示无信号时可以检查一下电视的无线网络是不是出了问题，一般从电视主页找到设置、网络设置，重新连接一下无线网络看看能否恢复正常。
如果您家的电视是连接了网络机顶盒的，则需要到机顶盒的页面里去重新设置，也是一样进入主页找到设置然后找到无线网络，将网络重新连接试试。
家里的有线电视怎么突然没信号了
有线电视无信号的原因有信号源选择错误、连接线路松动或损坏、机顶盒或电视机故障等等。
1、信号源选择错误
如果电视连接了机顶盒、DVD、游戏机等外部设备，需要用遥控器切换到正确的信号源，比如AV、HDMI、TV等，才能看到相应的画面。如果误操作了遥控器，将信号源切换到了错误的模式，那么电视就会显示无信号。
2、连接线路松动或损坏
如果电视和外部设备之间的连接线路（比如HDMI线、音视频线等）松动了或者损坏了，那么信号就会中断或者干扰，导致电视显示无信号。此时需要检查连接线路是否牢固、完好，或者更换新的线路。
3、机顶盒或电视机故障
如果机顶盒或电视机出现了硬件或软件方面的故障，比如电源不稳、芯片损坏、系统卡死等，那么也会导致电视无法接收到正常的信号，此时需要联系售后服务进行检修或更换。
有线电视的工作原理简述：
有线电视系统通过建立光纤或同轴电缆等传输网络，将视频和音频信号从运营商或广播电视台传输到用户的家庭。有线电视在工作时，视频和音频信号源经过编码和调制处理，将其转换为一种可以在传输中传递的数字信号。然后，这些数字信号会通过光纤或同轴电缆等传输媒介传送到用户家中的有线电视接收器。
在用户家中，有线电视接收器接收到信号后，会进行解调和解码处理，将数字信号转换回原始的视频和音频信号。最后，这些视频和音频信号通过连接到电视的有线电视接口或机顶盒，被显示在电视屏幕上。
有线电视没信号通常是线路问题或机顶盒问题；
解决方法如下：
1，先检查到机顶盒信号输入接口的F5头子是否做好拧好；
2，如果**信号灯亮，说明有信号进入机顶盒，电视机显示无信号，说明电视机的信源不在数字电视机顶盒输入的那一路，重新选择电视机信源；
3，机顶盒**信号灯不亮，无数字电视信号，需要向有线电视管理部门报修；
4，机顶盒故障，拿到有线电视管理部门去检查修复。
：有线电视系统：目前比较典型的有线电视系统主要由以下4个部分组成：信号源部分、前端设备部分、干线传输部分及用户分配部分，
信号源部分：
有线电视系统的信号源分为两大类：
一类是从空中收转的各种电视信号，它包括卫星电视信号，V段、U段电视信号，以及其他有线台通过微波(或光缆)传送过来的电视信号；
另一类是有线电视系统自办的电视节目。其主要设备包括卫星地面站，微波站，V段、U段接收天线，摄像机，录像机，电视转播车，播控设备及系统管理计算机等。
参考资料：
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